昨日晚間,針對(duì)此前“女子點(diǎn)外賣給差評(píng)遭死亡威脅”的報(bào)道,人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)評(píng)稱,評(píng)價(jià)機(jī)制給消費(fèi)者以充足的選擇,也給商品生產(chǎn)者和服務(wù)供給者以改進(jìn)的方向,本質(zhì)上應(yīng)該是“雙贏”的結(jié)果。
人民日?qǐng)?bào)強(qiáng)調(diào),好評(píng)還是差評(píng)的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該是“善意的對(duì)話”,作為差評(píng)規(guī)則的設(shè)計(jì)者、使用者、監(jiān)督者,相關(guān)平臺(tái)不能在糾紛爭(zhēng)議面前不管不顧,平臺(tái)應(yīng)該既保護(hù)消費(fèi)者差評(píng)的權(quán)利,也維護(hù)外賣員正當(dāng)?shù)臋?quán)益。
此前,時(shí)間視頻報(bào)道稱,不久前,張女士因給外賣員差評(píng),遭外賣員上門報(bào)復(fù)、恐嚇,該外賣員要求張女士先給自己200塊錢,同時(shí)要求張女士刪除差評(píng),放話稱“三分鐘不刪除差評(píng),我就弄死你”。
最后,張女士選擇報(bào)警,該餓了么外賣員因?qū)め呑淌卤痪叫姓幜P拘留十日。
不過這場(chǎng)糾紛并沒有因?yàn)橥赓u員被拘留而結(jié)束。
2月2日,張女士表示,因擔(dān)心外賣員再次報(bào)復(fù),目前已搬家。
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